2013年5月23日致電康佳客服申請(qǐng)維修32寸液晶電視,維修人員25日入戶收取30元上門費(fèi),并將電視取走,答復(fù)1周內(nèi)維修好送回,期間未與我聯(lián)系過(guò),5月31日再次致電維修電話,告知6月1日給予答復(fù),未得到答復(fù),于6月1日再次致電維修電話,告知6月1日-2日休息,無(wú)法答復(fù)是否維修完成及是否將電視送回,并告知6月3日上午10:00前給予答復(fù),6月3日直至下午14:00,未得到維修單位的答復(fù),再次致電,被告知6月5日可將電視送回,6月5日直至晚上23:00,仍未得到相關(guān)答復(fù),隨致電康佳客服:4008800016,將情況進(jìn)行投訴,客服答復(fù)為6月6日中午12:00前與我聯(lián)系,直至目前(6月7日),康佳客服及維修單位仍未與我聯(lián)系,期間我多次主動(dòng)聯(lián)系均未果,因此認(rèn)定為康佳客戶與維修涉嫌欺騙欺詐消費(fèi)者,維修單及通話記錄均保留,以此進(jìn)行投訴。
【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |