真的是最差的一次購(gòu)物體驗(yàn)！6月10號(hào)下的訂單 6月13號(hào)咨詢客服說(shuō)已經(jīng)發(fā)貨 讓我耐心等待 6月15號(hào)依然沒(méi)有發(fā)貨 打電話給客服說(shuō)我的訂單出現(xiàn)異常 要求我取消后重新下單 5天內(nèi)沒(méi)有任何短信或電話提示 好吧 這我忍了 15日重新下單 昨天早上收到短信 給了送貨師傅的電話 說(shuō)下午14:00——16:00送達(dá) 父母在家等了一下午沒(méi)有來(lái) 晚上上網(wǎng)查詢才知道送貨已改期 ，打電話給蘇寧短信留下的送貨人員電話 告訴我說(shuō)發(fā)票沒(méi)有打印 不能送貨。 今天中午查詢訂單看到”2013-06-18 12:00:44已安排送貨，送貨人員-周懷天18794241682準(zhǔn)備將商品運(yùn)往訂單地址，請(qǐng)您準(zhǔn)備收貨 2013-06-18 12:10:44送貨服務(wù)已改期! 系統(tǒng)“ 又改期？下午再問(wèn)客服無(wú)法送貨的原因 說(shuō)是車壞了。這么大的企業(yè)就一輛車？找個(gè)像樣的理由好不好？ 這究竟是怎么回事 ？承諾了送貨的時(shí)間卻平白無(wú)故取消送貨難道不應(yīng)該以短信或電話的形式通知顧客嗎 ？別人的時(shí)間就不是時(shí)間？還有沒(méi)有誠(chéng)信？這就是所謂的用心服務(wù)？咨詢客服只會(huì)說(shuō)”幫你查詢 不好意思給您帶來(lái)不便“復(fù)讀機(jī)一樣的幾句話 沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)的幫助！一個(gè)300多元的東西8天了還沒(méi)見(jiàn)到個(gè)影 感受到的只是一次次的推脫和欺騙！