我在蘇寧電器里面買了一整套的家電,包括方太的抽油煙機(jī)和燃?xì)庠睿钜呀,房子裝修好了之后我們讓蘇寧送貨,先不說(shuō)蘇寧送貨,隔兩天送個(gè)電視,隔三天又送臺(tái)冰箱,我們都是上班族,哪有時(shí)間天天去家里面收貨啊,沒(méi)辦法老請(qǐng)假!等過(guò)了半個(gè)月家電除了方太都送來(lái)安裝了,但是方太的抽煙機(jī)和灶具沒(méi)送,打電話給蘇寧,結(jié)果蘇寧說(shuō)送不了!打蘇寧的售后服務(wù),說(shuō)讓我們聯(lián)系方太廠家,打電話給方太,方太說(shuō)蘇寧賣便宜了,不送貨!再打電話給蘇寧,蘇寧的解決方案是讓我們換個(gè)其他便宜的款!太可笑了,這明顯是欺騙我們消費(fèi)者!我們不同意,讓我們交錢的是蘇寧,錢交完了又不送貨,現(xiàn)在竟然還讓我們換個(gè)便宜的其他款,不覺(jué)得太搞笑了?。!因?yàn)槲覀儓?jiān)持不換貨,打電話給蘇寧的客服永遠(yuǎn)是請(qǐng)稍等,然后接著電話那頭就是漫長(zhǎng)的等待,我們最長(zhǎng)時(shí)間等待了8分鐘,電話那頭依然是音樂(lè),我不知道蘇寧的客服是不是都是這樣拿著錢不辦事的,還是說(shuō)有領(lǐng)導(dǎo)教他們這樣做的,蘇寧太不誠(chéng)信了,我家裝修了現(xiàn)在就差這個(gè)了,一直拖著,急死人了!請(qǐng)?zhí)K寧向我們道歉,并立即送貨,其他我們就不追究了。提供發(fā)票2張。
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