因天氣炎熱,5月15日打開家中一年未使用的格力空調(diào)開機(jī)不能運(yùn)轉(zhuǎn).5月16日格力空調(diào)的維修人員來(lái)看后,拿走配件盒說(shuō)看湖北省倉(cāng)庫(kù)有沒(méi)有貨,沒(méi)有貨要從珠海調(diào).第二天5月17日售后服務(wù)的也沒(méi)有跟我聯(lián)系,還是我主動(dòng)打電話聯(lián)系,說(shuō)武漢沒(méi)有貨,已經(jīng)向珠海申請(qǐng)了,要我們等.從5月17日至5月21日之間沒(méi)有一次主動(dòng)跟我們聯(lián)系,在這期間我打了N次電話,沒(méi)有結(jié)果,還是要我等,售后說(shuō)出要我不找他們,要我們直接去找倉(cāng)庫(kù)找珠�？偣镜脑�,這是什么態(tài)度.5月22日武漢售后說(shuō)珠海已經(jīng)發(fā)貨了,要等三到四天.5月27日我再次打電話,結(jié)果是沒(méi)有配件盒,這不是要欺騙我們嗎?當(dāng)天我就打電話珠海總公司的售后電話,就這個(gè)部門推給那個(gè)部門,一天也沒(méi)有結(jié)果.武漢的售后說(shuō)會(huì)再幫我們申請(qǐng)配件的.二個(gè)星期了過(guò)去了還再申請(qǐng),這個(gè)速度也太快了吧?
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