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格力空調(diào)新生威商場售賣gr條碼不健全產(chǎn)品

投訴主題:格力空調(diào)新生威商場售賣gr條碼不健全產(chǎn)品
投訴目標(biāo):格力空調(diào) 投 訴 人:鄒先生
投訴時間:2013-06-28 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=83448

我于2011年4月14日在廣惠州市博羅縣石壩鎮(zhèn)購買了幾部空調(diào),其中一部大三匹的清新風(fēng)格力空調(diào)于今年5月份時出現(xiàn)漏雪種導(dǎo)致空調(diào)不制冷,我打電話到格力空調(diào)服務(wù)電話要求過來查修,結(jié)果格力公司維修人員告訴我這部空調(diào)gr條碼不健全,沒有安裝記錄。而且是跨區(qū)銷售。不在保修政策內(nèi),讓我氣憤的是打到格力空調(diào)的服務(wù)電話去他們像踢皮球一樣河源的叫我打到惠州地區(qū)的電話去,惠州地區(qū)的叫我打到河源地區(qū)去,當(dāng)初我購買空調(diào)的時候惠州的代理商難道不可以跨區(qū)銷售?為什么不告訴消費(fèi)者跨區(qū)銷售的空調(diào)不可以在其他地區(qū)保修。更何況連格力空調(diào)的維修人員都查不到這部空調(diào)的條碼跟出廠證明,現(xiàn)在我懷疑這部空調(diào)是不是問題空調(diào)或者是經(jīng)改裝的空調(diào),如果是的話我希望格力空調(diào)能給我說法給我。

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