我于2011年4月14日在廣惠州市博羅縣石壩鎮(zhèn)購(gòu)買(mǎi)了幾部空調(diào),其中一部大三匹的清新風(fēng)格力空調(diào)于今年5月份時(shí)出現(xiàn)漏雪種導(dǎo)致空調(diào)不制冷,我打電話到格力空調(diào)服務(wù)電話要求過(guò)來(lái)查修,結(jié)果格力公司維修人員告訴我這部空調(diào)gr條碼不健全,沒(méi)有安裝記錄。而且是跨區(qū)銷(xiāo)售。不在保修政策內(nèi),讓我氣憤的是打到格力空調(diào)的服務(wù)電話去他們像踢皮球一樣河源的叫我打到惠州地區(qū)的電話去,惠州地區(qū)的叫我打到河源地區(qū)去,當(dāng)初我購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的時(shí)候惠州的代理商難道不可以跨區(qū)銷(xiāo)售?為什么不告訴消費(fèi)者跨區(qū)銷(xiāo)售的空調(diào)不可以在其他地區(qū)保修。更何況連格力空調(diào)的維修人員都查不到這部空調(diào)的條碼跟出廠證明,現(xiàn)在我懷疑這部空調(diào)是不是問(wèn)題空調(diào)或者是經(jīng)改裝的空調(diào),如果是的話我希望格力空調(diào)能給我說(shuō)法給我。
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