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購買奧克斯空調(diào)后無售后安裝聯(lián)系

投訴主題:購買奧克斯空調(diào)后無售后安裝聯(lián)系
投訴目標(biāo):奧克斯空調(diào) 投 訴 人:馬先生
投訴時間:2013-07-07 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=85398

     空調(diào)買回來快兩天,天氣熱的不行,打電腦要求預(yù)約上門安裝,前前后后打了十多次客服電話,每次都敷衍我說正在催,可等了這么長時間都是我再給他們打電話,他們沒有任何售后人員聯(lián)系我,之前說在第一次撥通客服,24小時內(nèi)會有售后和我聯(lián)系,可過了24小時還是沒人聯(lián)系我。然后再打3次告訴我說,兩小時內(nèi)會有相關(guān)負(fù)責(zé)人員給我打電話,結(jié)果放我3次鴿子。給京東商城聯(lián)系,他們互相踢皮球。在京東上申訴退貨,他們居然說我電話打不通,聯(lián)系不上我。他們的回訪打我電話的通,那個所謂不知道在哪里的售后就打不通我電話了?真太奇怪了,真是便宜沒好貨啊,況且也沒便宜多少,先不說產(chǎn)品質(zhì)量,品牌形象,這售后都差去了十萬八千里啊。

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