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蘇寧易購送貨員恐嚇老人

投訴主題:蘇寧易購送貨員恐嚇老人
投訴目標:蘇寧易購 投 訴 人:郁先生
投訴時間:2013-09-25 投訴地區(qū):江蘇省
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=100505

2013-09-22 20:23:08 下訂單,購買 海信彩電LED32K300 一臺 2013-09-24 12:20:20 送貨 到村口。 當天南京下雨,與蘇寧送貨員 電話溝通時,已經(jīng)講的很清楚了,麻煩一定要送到家,下雨,家里只有一個70多歲的老人,沒辦法處理。蘇寧送貨員,當時滿口答應。 可是結果是:電視只送到村口,讓家里老人自己拿回家。家里老人不同意。蘇寧送貨員恐嚇說:“正電視的錢已經(jīng)給了,你自己不拿回家,我就拖走了! 家里老人無奈,只得同意收貨,自己把電視搬回家。 當時南京下著大雨,家里老人推著三輪車,冒雨搬電視。。。 這個事情太惡心了。!不是單單買一件商品的事情,還恐嚇老人。昨晚老人因為這個事情,一夜沒睡! 訴求: 1. 蘇寧易購必須道歉。 2. 退貨。 購買合同上寫的很清楚,送貨到家?墒,此訂單根本沒有送貨到家,還恐嚇老人! 定單信息: 操作時間 物流跟蹤 2013-09-22 20:23:08 您的訂單已提交,請盡快完成支付 20:26:20 您的訂單已支付完成,等待審核確認 20:28:15 您的訂單審核通過,已分給倉庫即將作業(yè) 20:30:57 出貨倉庫已分配訂單開始作業(yè),請稍等 2013-09-23 17:56:43 您的訂單發(fā)票已打印完成,商品揀貨中 18:06:43 您的訂單商品已揀貨完成,商品即將出庫 19:08:33 蘇寧南京物流庫已完成商品打包,正在安排人員送貨,預計2013-09-24送貨上門 19:18:33 發(fā)貨倉庫已安排送貨,商品正運往訂單地址,請您做好收貨準備,送貨人員:應芯金18652928092 2013-09-24 12:24:20 送貨服務已完成,感謝您在蘇寧易購購物,歡迎您再次光臨 18:00:00 預計2013-09-25蘇寧售后為您提供上門安裝

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