你好，我最近購買了天貓深圳信友達數(shù)碼專營出售的商品發(fā)生質(zhì)量問題，聯(lián)系深圳信友達數(shù)碼專營店和深圳市奧尼電子工業(yè)有限公司客服都無法給予滿意的解決。產(chǎn)品信息如下：Aoni/奧尼 Q719微型高清數(shù)碼攝像機 家用照相機 行車記錄儀錄音筆 顏色分類: 黑色攝像機套餐: 套餐二 240.00 1 售后處理中 退運保險 192.60 (賣家包郵 含保險:0.60) 交易成功 訂單詳情：訂單編號：401219586768899 成交時間：2013-08-15 11:26 深圳信友達... 產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，在說明的包退包換期限內(nèi)，聯(lián)系奧尼產(chǎn)品客服后深圳信友達承諾給換新，可是更換后的產(chǎn)品仍然存在和原來產(chǎn)品一樣的各種質(zhì)量問題，不得懷疑就是換了個包裝換湯不換藥的把原來的有問題的產(chǎn)品又寄回有給我，還以商品經(jīng)過他們技術人員檢測沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題為由拒絕支付退回產(chǎn)品產(chǎn)生的郵費，檢測的結果是他們自己做的并不存在公正性和監(jiān)督機制，而只有第三方的具有公正性的權威機構的國家檢測機構的檢測才具有可信性，而我手里的商家寄給我的所謂的已經(jīng)更換了的、新的、但事實上卻存在各種質(zhì)量問題的商品就是這個商家欺騙消費者的最好的證明。聯(lián)系了天貓、深圳信友達、深圳尼奧客服都不能給予有效的滿意的解決。 下面是與奧尼網(wǎng)上客服的部分對話：“醫(yī)保”是我的QQ用戶名 醫(yī)保 13:35:10 你好 1495025300 - 咨詢 13:35:10 您好，客服攝像頭業(yè)務咨詢?yōu)槟�服務�?醫(yī)保 13:35:26 你好 醫(yī)保 13:35:37 是奧尼客服是嗎 ？ 醫(yī)保 13:35:57 ？ 醫(yī)保 13:36:34 ／ 醫(yī)保 13:36:36 ？ 1495025300 - 咨詢 13:37:33 請問有什么可以幫到您？ （來自騰訊認證QQ http://b.qq.com/verified） 醫(yī)保 13:38:52 你好，本人最近購買了你們的產(chǎn)品，信息如下：產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，在說明的包退包換期限內(nèi)，承諾給換新，可是更換后的產(chǎn)品仍然存在和原來產(chǎn)品一樣的各種質(zhì)量問題，根本就是換了個包裝換湯不換藥的把原來的有問題的產(chǎn)品又寄回有給我，還聲稱商品經(jīng)過他們技術人員檢測沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題，他們自己檢測的結果并不存在可信性，而只有第三方具有公正性的權威機構的檢測才有可信性，而我手里的商家寄給我的所謂的已經(jīng)更換了的新的但事實上卻存在各種質(zhì)量問題的商品就是最好的證明。 醫(yī)保 13:39:49 訂單編號：401219586768899 成交時間：2013-08-15 11:26 深圳信友達... Aoni/奧尼 Q719微型高清數(shù)碼攝像機 家用照相機 行車記錄儀錄音筆 顏色分類: 黑色攝像機套餐: 套餐二 240.00 1 售后處理中 退運保險 192.60 (賣家包郵 含保險:0.60) 交易成功 訂單詳情 查看物流 醫(yī)保 13:40:17 你好 醫(yī)保 13:40:30 有客服嗎？ 醫(yī)保 13:40:38 怎么都是自動回復嗎？ 1495025300 - 咨詢 13:40:43 您現(xiàn)在的產(chǎn)品是有什么故障現(xiàn)象呢？ 醫(yī)保 13:40:45 沒有人嗎？ 醫(yī)保 13:41:09 燈閃錯誤 1495025300 - 咨詢 13:41:23 稍等下，這樣，我?guī)湍�轉接我們技術人員 醫(yī)保 13:41:23 四種功能都無法操作 1495025300 - 咨詢 13:41:30 正在為您轉接到客服技術咨詢（01），請稍候… 149502529