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淘寶天貓拓艾思電器專營店出售偽劣燃?xì)庠?/h1>
投訴主題:淘寶天貓拓艾思電器專營店出售偽劣燃?xì)庠?/td>
投訴目標(biāo):淘寶天貓商城 投 訴 人:黃女士
投訴時(shí)間:2013-09-29 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=101159

訂單號(hào):191685866106809 本人于今年1月24日在淘寶天貓上購買了一臺(tái)所謂的櫻花燃?xì)庠?,裝修完畢4月份開始入住使用這臺(tái)燃?xì)庠睿坏桨肽陼r(shí)間就出現(xiàn)燃?xì)庠畹膬?nèi)芯開裂,點(diǎn)著時(shí)出現(xiàn)非正常的火苗。8月份時(shí)聯(lián)系商家,幾經(jīng)推諉,終于松口說更換的事情,但以所謂時(shí)間過長為由說要收取材料費(fèi),過一會(huì)又改口為運(yùn)費(fèi),還說要更換的灶頭不會(huì)是新的。一臺(tái)正常使用的燃?xì)庠畛霈F(xiàn)在灶頭開裂的現(xiàn)象,明顯是材料偷工減料,過薄造成的,商家也給不出一個(gè)合理的解釋。商家在宣傳頁面上打出“櫻花品質(zhì) 十年不變”的虛假宣傳,并且現(xiàn)在按照頁面提供的廠家頁面鏈接也是不存在的,本人還打電話到實(shí)際櫻花公司的客服電話咨詢是否有這款產(chǎn)品,未得到證實(shí)。很讓人懷疑其所售商品是否為頁面上宣傳的櫻花正品。

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