長虹電視屏上未任何劃痕，售后怎么就判定外物撞擊？ 2013年8月底在商場購買長虹42寸2000C型號電視一臺，當天晚上送到家中，3天后售后人員上門安裝，收取50元費用。 9月13日，小孩拿了一臺影碟機播放動畫片，發(fā)現(xiàn)電視屏幕右上角三分之一花屏。 9月14日撥打長虹銷售員電話，很快給與回復讓聯(lián)系長虹400電話，兩天后售后上門，打開電視、拍照、抄機身串碼，然后說這是人為撞擊造成，并說：長虹電視，遙控器碰一下屏就會裂，要收費；后來售后又給打來一個電話要電視串碼，9月30日串碼照片傳給售后，至今未回復，10月8日打電話咨詢，無結果。 試問長虹電視： 一、屏上連一點點的劃傷都沒有，怎么就判定是外物撞擊？ 二、遙控器碰一下屏就會裂，紙糊的嗎？ 三、電視是為我服務的還是我請了一個神回家，需要好好伺候？