長虹電視屏上未任何劃痕,售后怎么就判定外物撞擊?
2013年8月底在商場購買長虹42寸2000C型號電視一臺,當(dāng)天晚上送到家中,3天后售后人員上門安裝,收取50元費用。
9月13日,小孩拿了一臺影碟機播放動畫片,發(fā)現(xiàn)電視屏幕右上角三分之一花屏。
9月14日撥打長虹銷售員電話,很快給與回復(fù)讓聯(lián)系長虹400電話,兩天后售后上門,打開電視、拍照、抄機身串碼,然后說這是人為撞擊造成,并說:長虹電視,遙控器碰一下屏就會裂,要收費;后來售后又給打來一個電話要電視串碼,9月30日串碼照片傳給售后,至今未回復(fù),10月8日打電話咨詢,無結(jié)果。
試問長虹電視:
一、屏上連一點點的劃傷都沒有,怎么就判定是外物撞擊?
二、遙控器碰一下屏就會裂,紙糊的嗎?
三、電視是為我服務(wù)的還是我請了一個神回家,需要好好伺候?
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