2011年11月份,兒子結(jié)婚在蠡縣誠(chéng)信購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)虹家電下鄉(xiāng)PT42638NHDX,因?yàn)榕P室有另外一臺(tái),所以一直很少打開(kāi)看。
今年7月15日,打開(kāi)后只聽(tīng)見(jiàn)聲音,沒(méi)有了圖像。
打售后電話(huà)被告知:因?yàn)槌鲆荒瓯P奁冢枰Ц?00多元的維修費(fèi)。無(wú)奈只好答應(yīng),來(lái)了一名售后,說(shuō):燒了一個(gè)集成塊,不知道是哪里的原因,如果是顯像管原因就不收費(fèi)了。把電視帶回到他們維修部去了。
之后的兩個(gè)月,一直打電話(huà)催促,但是,一直被推脫,電視一直不給送回來(lái)。打過(guò)全國(guó)同意特服熱線(xiàn)多次:4008111666;打過(guò)蠡縣售后維修部多次:6218615;打過(guò)拉走電視的售后人員電話(huà)多次:13111616950,。
近一個(gè)月給的答復(fù)是:電視去了石家莊,等待配件,他們也沒(méi)辦法。而且也不能給出返回時(shí)間。
總不能長(zhǎng)年累月的修不好吧,我要求廠家解釋?zhuān)薏缓脩?yīng)該給更換。
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