投訴主題:樂視TVS50超級電視購買未及時發(fā)貨 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人:唐先生 |
投訴時間:2013-10-26 | 投訴地區(qū):江西省 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=105946 |
10月22日在樂視網通過限時搶購購買了一臺S50超級電視,首先由于樂視自身系統(tǒng)的問題,我已經在規(guī)定時間內付款,卻提示未付款,通過多次與4009009000客服電話溝通,樂視承認其系統(tǒng)出錯,導致顯示錯誤,后訂單狀態(tài)顯示為已付款,并承諾1周內發(fā)貨,然而到現(xiàn)在訂單還未通過審核,在其論壇和官方QQ群中發(fā)現(xiàn)大量后比我晚付款的用戶都已經發(fā)貨,我的訂單一直未審核,未發(fā)貨。
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