| 投訴主題：樂視TV S50購買后未按承諾及時發(fā)貨 | |
| 投訴目標：樂視網(wǎng) | 投 訴 人：熊先生 |
| 投訴時間：2013-10-26 | 投訴地區(qū)：江西省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=105948 | |
10月22號在樂視網(wǎng)搶購了一臺S50超級電視，12點開始，我在12點2分下單，屬于樂視所說的前一萬臺的情況，應在一周內(nèi)發(fā)貨，隨著時間推移，我的訂單還處于未審核的情況。我已經(jīng)付款，樂視系統(tǒng)卻認為我還未付款，打了樂視的客戶電話4009009000，他們承認是他們的系統(tǒng)混亂導致我這種情況，讓他們加急處理以后沒有任何回復，在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)很多客戶時間在我后面下的訂單，比我還晚付款的客戶都收到了貨物，而我的訂單一直處于未審核未發(fā)貨的狀態(tài)。訂單號是1310019440386
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