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樂視網(wǎng)購買了超級電視卻沒有訂單 商家也不理

投訴主題:樂視網(wǎng)購買了超級電視卻沒有訂單 商家也不理
投訴目標(biāo):樂視網(wǎng) 投 訴 人:徐先生
投訴時(shí)間:2013-10-26 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=105973

樂視網(wǎng)于2013年10月22日12時(shí)發(fā)售超級電視S50,售價(jià)2499+490元/年服務(wù)費(fèi),我在10月22日12點(diǎn)01分的時(shí)候搶拍下了S50,因?yàn)楦犊钊藬?shù)過多,所以我等到12點(diǎn)43分才付完款,然后都截圖了保存在桌面上了,接著我看訂單的時(shí)候沒有顯示,我想可能是人數(shù)過多現(xiàn)在還不顯示,等到晚上的時(shí)候看還是沒有,就聯(lián)系了樂視客服,但是他們都是直接結(jié)束對話,連說話都沒有用,我就留言了讓他們給我電話,至今沒有一個(gè)電話。我就打了他們的客服電話,說正忙,讓我稍后再打。一夜未果,也一夜失眠。等第二天也就是23號一早我就起床看,聯(lián)系了客服直接就顯示 “您好,感謝您使用樂視TV在線服務(wù),由于超級電視搶購活動(dòng)咨詢量較大,如果未及時(shí)回復(fù)請您諒解! 您也可以登錄bbs.letv.com或者關(guān)注@樂視客服團(tuán)長新浪微博,我們會(huì)及時(shí)回復(fù)您的問題!” ,又在論壇上談?wù)摿舜耸,直接把我發(fā)布的消息刪除了,折騰了2天還是沒有用,所以特來求助 交易類型: 網(wǎng)上支付 網(wǎng)銀憑證號: 006242901683 支付訂單號: 2258530347131022 商戶名稱: 北京通融通信息技術(shù)有限公司 付款賬號: 6227001214610079757 交易時(shí)間: 2013-10-22 12:28:30 交易金額: 3,489.00 元 手續(xù)費(fèi): 0.00 元 合計(jì)金額: 3,489.00 元 交易結(jié)果: 成功

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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