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華強北國美商場出售華帝燃具假貨

投訴主題:華強北國美商場出售華帝燃具假貨
投訴目標(biāo):華帝燃具 投 訴 人:陳先生
投訴時間:2013-12-12 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=113735

我在國美華強店買了華帝燃?xì)鉄崴餍吞朖SQ20—Q10JW帶回老家〔揭陽市其粼鎮(zhèn)后山村〕也就是在過年這段時間用了十來天左右.11月份回了老家打開熱水器出不了熱水.顯示故障代碼E8。撥打華帝售后電話,承諾18小時內(nèi)給予答復(fù),三天后多次催電均無效果;后來有人上門修理簡單看過后說是排氣扇電機的問題.說他們維修部沒有這么配件換:說在哪里買的帶回哪里換新的什么的。電話至售后,仍無合理解釋和處理措施。 后來打了當(dāng)時賣場的售貨員姓張的電話是13723722029讓我拿回深圳維作為行業(yè)之老大修補償150元作為車費.不得已之下只能帶回了深圳.但到現(xiàn)是12月的12日還沒處理好:原是沖著華帝的品牌承諾信得過的牌子:但萬萬沒有想到華帝熱水器用了十來天后沒用就有這樣故障出現(xiàn)!請問華帝的質(zhì)量是這樣的嗎?售后服務(wù)是這樣的嗎?本人所說全實:如有假話愿承擔(dān)所有責(zé)任!

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