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華帝插油煙機玻璃罩自爆傷人

投訴主題:華帝插油煙機玻璃罩自爆傷人
投訴目標:中山華帝燃具股份有限公司 投 訴 人:劉先生
投訴時間:2013-11-05 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=107881

本人在2009年購買了華帝的抽油煙機,在前天早晨突然自己爆碎,玻璃碎片彈射到整個廚房,所幸當時廚房沒有人員,經(jīng)過客服上員上門查看,說已經(jīng)過保修期,需要更換玻璃,且需要自己付費。 經(jīng)網(wǎng)上搜查發(fā)現(xiàn),不止我這一臺華帝牌的抽煙機出現(xiàn)同樣的問題,而且可以得到免費更換或者更換其它型號的結(jié)果,我們也再次聯(lián)系貴公司4008886288客服說明情況,客服也表示玻璃自爆需要自行付費更換。對此我表達強烈不滿。對此種有嚴重安全隱患的零附件,希望貴公司能夠重視,附件為自暴后的現(xiàn)場圖片,另有視頻錄像如有需要可以提供。

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