投訴主題:樂視電視違約發(fā)貨期限 發(fā)貨時間一拖再拖 | |
投訴目標:樂視網(wǎng) | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2013-12-31 | 投訴地區(qū):河南省 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=116620 |
本人于2013.11.19號下訂單買的S50,說5周發(fā)貨6周內(nèi)完成,至今12月31號了,訂單一直處于配貨中,沒有進展,結婚急用,已打過好幾個電話詢問情況,客服一直推脫說在查詢需要耐心等待。樂視不按承諾發(fā)貨,還于12月24日和2014年1月7日現(xiàn)貨搶購活動,而第2天就能發(fā)貨。對于我預付款42天的用戶,遲遲不發(fā)貨,多次投訴樂視公司,除了抱歉外無任何進展。 投訴要求立馬發(fā)貨,并補償違約損失。
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