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淘寶衛(wèi)寧電解水機(jī)器存在漏電等質(zhì)量問題

投訴主題:淘寶衛(wèi)寧電解水機(jī)器存在漏電等質(zhì)量問題
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:賀先生
投訴時(shí)間:2014-01-22 投訴地區(qū):廣西區(qū)
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=119390

訂單號(hào):471355713259761 在淘寶網(wǎng)衛(wèi)寧公司的直銷店衛(wèi)寧電器店(淘寶ID:ccyy588),花了2550元購買了一套凈水設(shè)備(訂單信息見附圖)。在使用的過程中發(fā)現(xiàn)有偶爾被電麻的感覺,開始以為是冬天,因?yàn)樘鞖飧稍锸稚响o電接觸水龍頭的時(shí)候存在靜電放電的現(xiàn)象,沒有在意。后來在連續(xù)被麻的時(shí)候就覺得不對(duì)勁了,然后拿出萬用表測(cè)試一下水龍頭和地之間的是否存在電壓,然后驚奇的發(fā)現(xiàn)竟然是這個(gè)凈水機(jī)漏電的交流電壓達(dá)到了54.8~55.5伏特,而國家用電安全標(biāo)準(zhǔn)的上限是交流電不超過50伏特,所以確定被電麻應(yīng)該是漏電造成的!然后馬上聯(lián)系賣家,但是由于淘寶網(wǎng)的維權(quán)有效時(shí)間段已經(jīng)過了,在把產(chǎn)品寄回測(cè)試以后原廠認(rèn)為沒有問題,認(rèn)為是微電流微電壓的問題,不影響使用,然后把原機(jī)器發(fā)回來了。。。發(fā)回來以后再次測(cè)試,發(fā)現(xiàn)在不通水的情況下確實(shí)沒有漏電的情況存在,但是只要一通水漏電電壓馬上就飆升到55.5伏特左右,所以斷定衛(wèi)寧公司的電解水機(jī)器的電解電極存在漏電的情況,且這個(gè)漏電超過了國家安全用電的標(biāo)準(zhǔn)的上限,這個(gè)漏電通過水傳遞到了水龍頭上,這對(duì)人身安全是一種隱患! 附件文件是通電通水以后機(jī)器的漏電情況,還有更多的跟廠家溝通的旺旺資料發(fā)送到了投訴郵箱tousu@315online.com,郵件主題:上海衛(wèi)寧凈水設(shè)備有限公司的電解水機(jī)器存在漏電安全隱患維權(quán)投訴資料

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