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格力空調(diào)裝機(jī)用次品配件

投訴主題:格力空調(diào)裝機(jī)用次品配件
投訴目標(biāo):格力空調(diào) 投 訴 人:郭先生
投訴時(shí)間:2014-04-19 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=138413

我于2011年3月購機(jī)(一臺(tái)72三臺(tái)32),8月裝機(jī)。 2013年夏末,看到室外纏銅管的扎帶散開在隨風(fēng)飄舞,到樓頂室外機(jī)旁,發(fā)現(xiàn)扎帶風(fēng)化,手指一捻就碎,而鄰居家早我兩年裝的格力空調(diào)扎帶尚有彈性。周末回父母家走過購機(jī)店門前,對(duì)正在出貨的工作人員反映了問題,工作人員說上報(bào)后下周聯(lián)系我。隨著天氣漸冷,這件事便忘掉了。 現(xiàn)在我的空調(diào)管子上的扎帶完全沒了,保溫套接口處,有2公分不等長度的銅管裸露著,這樣情況下的能耗必然增加。我的單位幾十臺(tái)格力空調(diào)已有六年,這批安裝用的扎帶和我鄰居家的一樣沒問題,顏色泛黃,但沒被風(fēng)化散開。致電給售機(jī)店,得到答復(fù)是要收費(fèi)換扎帶。格力不是在倡導(dǎo)節(jié)能嗎?以目前的科技,解決扎帶兩年就風(fēng)化的問題應(yīng)是簡單的——?jiǎng)e用次品配件!

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