投訴主題:格力公司拒絕安裝以及送貨 | |
投訴目標(biāo):格力 | 投 訴 人:蔣女士 |
投訴時(shí)間:2014-04-20 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=138670 |
購買空調(diào)時(shí)口頭達(dá)成3-5天送貨安裝協(xié)議,于第三天詢問什么時(shí)候送來安裝,回答是明天。第四天直至傍晚沒有任何消息,電話詢問后才告知送錯(cuò)地方了,答應(yīng)第五天送來,后一直未送,到第7天下午仍未送到,作為消費(fèi)者,自然語氣不會(huì)很好,發(fā)生語言爭執(zhí),之后店家直接說不賣你空調(diào)了,讓我們?nèi)サ昀镱I(lǐng)回當(dāng)初付的錢,并且直言拒絕給我們安裝或者送貨。
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