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創(chuàng)維電視質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題

投訴主題:創(chuàng)維電視質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題
投訴目標(biāo):創(chuàng)維電視 投 訴 人:畢先生
投訴時(shí)間:2014-04-22 投訴地區(qū):遼寧省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=139207

2013年9月20日我在大商電器買的創(chuàng)維電視,今年4月9日出現(xiàn)問(wèn)題,維修工上門(mén)服務(wù),但是找不出問(wèn)題,開(kāi)始以為是電路板出現(xiàn)問(wèn)題,從深圳又重新發(fā)了一個(gè)新的電路板過(guò)來(lái),但是安裝上還是不好用,這期間過(guò)了一個(gè)整禮拜,都沒(méi)反映后,維修部把電視拿走說(shuō)是回去修理,過(guò)了幾天(到底是幾天我忘了),我打電話咨詢說(shuō)電視機(jī)修好了,但是在我們這先放兩天,演演看,過(guò)了兩三天后,把電視機(jī)給運(yùn)來(lái)了,當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)電視機(jī)的右上角有明顯的凹痕,經(jīng)確認(rèn)是手指按出的凹痕,我多次打電話過(guò)來(lái)檢測(cè)電視機(jī),畢竟電視機(jī)在維修之前是沒(méi)問(wèn)題的,但是維修后屏幕就出現(xiàn)問(wèn)題,我認(rèn)為是質(zhì)量問(wèn)題要求退貨或者給我換一臺(tái)!我又給維修部打去了電話進(jìn)行咨詢,要求換一臺(tái)或者退貨,但是維修工的反映是電視機(jī)質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,不予換貨或退貨!后來(lái)維修工來(lái)人過(guò)來(lái)檢測(cè)還是說(shuō)沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題,但是走的時(shí)候把電視機(jī)給搬走了,理由是回去檢測(cè)!走的時(shí)候還口出狂言說(shuō):你愛(ài)上哪告上哪告,我們創(chuàng)維集體不怕事兒!電視拿走后至今已有一個(gè)多禮拜了,音信全無(wú)一個(gè)電話都沒(méi)有!至此我要求不多,就要退貨!望給予答復(fù)和解決!

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