投訴主題:樂視TV未按約定時間發(fā)貨 | |
投訴目標:樂視致新電子科技有限公司 | 投 訴 人:宋先生 |
投訴時間:2014-04-23 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=139275 |
商定承諾,"訂單預計將會在2014-04-16發(fā)出,2014-04-22發(fā)完",今天已經(jīng)23號,商品狀態(tài)仍為"配貨中"。 與商家客服聯(lián)系,得到以下答復:“各位,各訂單對應配送倉的具體處理速度有關,視配送倉處理情況發(fā)貨時間可能略有延后或提前。給大家?guī)Р槐惴浅1,還請耐心等待保持手機暢通,團長會為大家催促! 該商家已經(jīng)違背承諾,欺騙消費者。望接受投訴,還消費者合法權益。
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