本人于二月底在京東網(wǎng)上商城購(gòu)買5S一部,貨到付款,刷信用卡。
本人網(wǎng)上購(gòu)買的賬號(hào)曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)京東產(chǎn)品,一直開(kāi)具增值稅發(fā)票。
直至三月十三號(hào),京東一直未開(kāi)具發(fā)票給我方。致電客服,說(shuō)是刷卡消費(fèi),需提供委托書。我不電話,京東方面也不聯(lián)系開(kāi)票事宜。我方根據(jù)客服人員要求,提供了委托書,并且在客服人員確切收到郵件的情況下掛的電話。但是至今仍未收到發(fā)票,致電客服,一直推諉,說(shuō)是沒(méi)收到郵件。
從買完?yáng)|西至今已經(jīng)快兩個(gè)月,就是沒(méi)有客服主動(dòng)聯(lián)系關(guān)于發(fā)票的事情,甚至電話過(guò)去,還互相推諉,故意刁難。
青幫予以協(xié)調(diào),謝謝
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