投訴主題:京東的客服和投訴電話根本沒用 | |
投訴目標(biāo):京東商城 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2014-05-19 | 投訴地區(qū):上海市 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=145635 |
2014/5/18/16:21下的單,看了京東上面的配送時間在18:00前下單第二天就會送到,到第二天配貨倉庫人員打個電話給我說沒聯(lián)系到我送不了了,要到第三天才能送,后面我就打到京東客服投訴一會說系統(tǒng)問題一會說沒聯(lián)系但我不配送!就是這樣扯!我的配送車都安排好了第三天送到安徽老家去!現(xiàn)在我拿什么送老家,京東就是這樣欺騙消費者的,我需要京東對消費者一個滿意的解釋!謝謝
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