在魅族官網(wǎng)購(gòu)買魅族Mx3手機(jī)（訂單號(hào)09028939743767626），于2013年10月6日收到手機(jī)，于2014年5月發(fā)現(xiàn)充電器故障，并且返廠。在向魅族客服編號(hào)2257號(hào)客服提供保修卡及保修卡規(guī)定范圍內(nèi)的資料后，得不到保修服務(wù)。
魅族客服堅(jiān)持索要保修卡和保修卡規(guī)定范圍外的憑證（發(fā)票），在收到魅族公司寄來的手機(jī)時(shí)，未有任何條例說明發(fā)票將作為保修的必要憑證，保修卡上也無規(guī)定說明發(fā)票為必要憑證。
要求：對(duì)Mx3充電器進(jìn)行保修，并道歉。
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