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國美在線購買電視漏光影響觀看

投訴主題:國美在線購買電視漏光影響觀看
投訴目標:國美在線 投 訴 人:黃先生
投訴時間:2014-05-21 投訴地區(qū):福建省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=146255

電視漏光影響觀看,動態(tài)畫面不順暢而且沒辦法調(diào),拖影模糊,看了頭暈。性能太低。已開質(zhì)量鑒定單! 國美網(wǎng)頁承諾無理由退貨,原本可直接退貨的!問在線客服說不行,要開質(zhì)量鑒定單才能退,等LG售后開了鑒定單,之后又說超過時間需開二次無法維修證明才能退,LG維修部說新機沒維修無法開。又說我訂單在7天內(nèi)未提交退換貨申請(國美在線網(wǎng)頁申請退換貨點擊無效,用了多個瀏覽器)。以各種各樣理由推諉至今!4月22號上門安裝,27、28號申請退貨。多次與在線客服協(xié)商無果。 要求退貨退款,(質(zhì)量問題商品至少要給折扣,在保修期的基礎(chǔ)上免費延保3年)

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