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天天快遞貨物不派送

投訴主題:天天快遞貨物不派送
投訴目標(biāo):天天快遞 投 訴 人:陳先生
投訴時間:2014-03-06 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=126042

本人開占進(jìn)一批貨,包括電腦主機(jī)、手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品,一共是七個大紙箱,使用天天快遞,從徐州寄往北京,運單號分別是:886030984216/580072411946/886030984217/886030984211/ 886030984218/886030984219/886030984210,一共七件貨。貨物于3月1號就到達(dá)收件地:北京,但是遲遲不派送。打網(wǎng)點熱線一直打不通。打總客服熱線,解釋說:北京網(wǎng)點出了問題,讓耐心等候。等了快一個星期了毫無音訊,我們網(wǎng)店每天損失超過上千元,想聯(lián)系快遞方前去自提,現(xiàn)在天天總部也不知道貨物弄到哪里去了,以種種理由相互推諉,F(xiàn)在情況是:七箱子貨不知道到了哪里,也不知道什么時候派送。

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