我們花了1100購買了金熊貓貴賓卡兩張，售卡方寫明：憑此卡游玩四川156個(gè)景點(diǎn)免門票費(fèi)。在購買時(shí)，有貴賓卡，還有一個(gè)禮盒，有一本書，上面印刷有包含四川156處免費(fèi)景點(diǎn)附圖；我們憑此卡游玩了其中5、6個(gè)景點(diǎn)至景區(qū)售票處免費(fèi)兌換門票，于2013519到達(dá)都江堰景區(qū)￥90，卻被售票員告知不能兌票了，于是我們撥打了金熊貓卡客服電話，客服說讓我們先墊付購買門票，然后回去掃描門票和卡號(hào)，發(fā)至他們客服，他們會(huì)把錢返還給我們，我們信以為真，自費(fèi)購票兩張，后來分別于2013818自費(fèi)購票青城山￥90；2013825自費(fèi)購票碧峰峽￥118。后回來按照客服要求發(fā)了門票掃描件及相關(guān)資料，客服說安排財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬給我們，然后就一直拖欠至今，未打款過來，每次我們打電話，客服都說通知賬務(wù)，盡快辦理，但這都大半年過去了，還是沒有收到錢，有時(shí)打電話都不接了，不知有沒有其它朋友也買過這個(gè)公司的“金熊貓貴賓卡”，遇見過類似情況，請大家來評評理，這個(gè)公司到底是怎么回事啊，附件包含多張圖片，請解壓后審核，謝謝