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東奧會計(jì)在線誘騙學(xué)員購買沖關(guān)班

投訴主題:東奧會計(jì)在線誘騙學(xué)員購買沖關(guān)班
投訴目標(biāo):東奧會計(jì)在線 投 訴 人:朱先生
投訴時(shí)間:2014-03-04 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=125352

本人是一被東奧會計(jì)忽悠的受害者,在此講述受害過程。 本人于2012年計(jì)劃參加注冊會計(jì)師考試,聽說提前購買東奧會計(jì)的課程可以獲得折扣,于是于2012年底購買了2013年的課程。 在購買的時(shí)候,網(wǎng)上看到?jīng)_關(guān)班,介紹得非常好,第一年沒過,第二年免費(fèi)學(xué),而且當(dāng)時(shí)東奧的老師也是這么介紹的,當(dāng)時(shí)熱血高漲,買了3門送1門。 經(jīng)過一年的努力,考了3門,可惜沒有通過。 最近,準(zhǔn)備重新備戰(zhàn)2014年的考試,聯(lián)系東奧會計(jì)在線,工號1058號的客服人員告訴我,沖關(guān)班協(xié)議書里頭有條款規(guī)定,準(zhǔn)考證下發(fā)后14天之內(nèi)要填寫準(zhǔn)考證號,否則過后就無法填寫,無法享受第二年免費(fèi)政策,而且那幾天網(wǎng)頁上有提醒,經(jīng)過認(rèn)真查看東奧的網(wǎng)頁,存在以下誘騙行為。 1、在沖關(guān)班的所有介紹資料里頭,只有“第一年不通過,第二年免費(fèi)”之類的宣傳口號,沒有任何提醒要詳讀協(xié)議,也沒有任何地方提醒要在準(zhǔn)考證下發(fā)14天后填寫準(zhǔn)考證號。 2、在購買付款前沒有任何提示語一定要先看協(xié)議才能購買,網(wǎng)絡(luò)設(shè)置也是在不下載、不閱讀協(xié)議的情況下即可購買。 3、1058客服人員說在那14天里頭網(wǎng)頁上有提醒填寫準(zhǔn)考證號,但是我們注冊會員有手機(jī)號,有郵箱為何不發(fā)信息?不能拿學(xué)員不會天天上網(wǎng)這種漏洞來忽悠人。 4、協(xié)議里頭有很詳細(xì)的使用說明,但購買前沒有要求查看和簽訂協(xié)議,僅僅在點(diǎn)擊“去結(jié)算”前提示:購買課程視為同意電子協(xié)議條款,而且沒有以很顯眼的方式提醒,規(guī)定若隱若現(xiàn)。 5、協(xié)議是.zip格式的壓縮包,在網(wǎng)頁上根本沒法直接打開,必須下載后才能打開,我在上班的時(shí)候購買,公司的電腦根本沒有辦法下載,根本無法看到協(xié)議內(nèi)容。 6、在網(wǎng)頁上可以直接看到的沖關(guān)班零風(fēng)險(xiǎn)細(xì)則居然沒有任何提醒要在準(zhǔn)考證領(lǐng)取后14天內(nèi)錄入準(zhǔn)考證號,14天錄入的是姓名和身份證號,但是這個我已經(jīng)滿足要求了。 7、要求開通第二年免費(fèi)學(xué)習(xí)。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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