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東奧會(huì)計(jì)在線(xiàn)誘騙學(xué)員購(gòu)買(mǎi)沖關(guān)班

投訴主題:東奧會(huì)計(jì)在線(xiàn)誘騙學(xué)員購(gòu)買(mǎi)沖關(guān)班
投訴目標(biāo):東奧會(huì)計(jì)在線(xiàn) 投 訴 人:朱先生
投訴時(shí)間:2014-03-04 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=125352

本人是一被東奧會(huì)計(jì)忽悠的受害者,在此講述受害過(guò)程。 本人于2012年計(jì)劃參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試,聽(tīng)說(shuō)提前購(gòu)買(mǎi)東奧會(huì)計(jì)的課程可以獲得折扣,于是于2012年底購(gòu)買(mǎi)了2013年的課程。 在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,網(wǎng)上看到?jīng)_關(guān)班,介紹得非常好,第一年沒(méi)過(guò),第二年免費(fèi)學(xué),而且當(dāng)時(shí)東奧的老師也是這么介紹的,當(dāng)時(shí)熱血高漲,買(mǎi)了3門(mén)送1門(mén)。 經(jīng)過(guò)一年的努力,考了3門(mén),可惜沒(méi)有通過(guò)。 最近,準(zhǔn)備重新備戰(zhàn)2014年的考試,聯(lián)系東奧會(huì)計(jì)在線(xiàn),工號(hào)1058號(hào)的客服人員告訴我,沖關(guān)班協(xié)議書(shū)里頭有條款規(guī)定,準(zhǔn)考證下發(fā)后14天之內(nèi)要填寫(xiě)準(zhǔn)考證號(hào),否則過(guò)后就無(wú)法填寫(xiě),無(wú)法享受第二年免費(fèi)政策,而且那幾天網(wǎng)頁(yè)上有提醒,經(jīng)過(guò)認(rèn)真查看東奧的網(wǎng)頁(yè),存在以下誘騙行為。 1、在沖關(guān)班的所有介紹資料里頭,只有“第一年不通過(guò),第二年免費(fèi)”之類(lèi)的宣傳口號(hào),沒(méi)有任何提醒要詳讀協(xié)議,也沒(méi)有任何地方提醒要在準(zhǔn)考證下發(fā)14天后填寫(xiě)準(zhǔn)考證號(hào)。 2、在購(gòu)買(mǎi)付款前沒(méi)有任何提示語(yǔ)一定要先看協(xié)議才能購(gòu)買(mǎi),網(wǎng)絡(luò)設(shè)置也是在不下載、不閱讀協(xié)議的情況下即可購(gòu)買(mǎi)。 3、1058客服人員說(shuō)在那14天里頭網(wǎng)頁(yè)上有提醒填寫(xiě)準(zhǔn)考證號(hào),但是我們注冊(cè)會(huì)員有手機(jī)號(hào),有郵箱為何不發(fā)信息?不能拿學(xué)員不會(huì)天天上網(wǎng)這種漏洞來(lái)忽悠人。 4、協(xié)議里頭有很詳細(xì)的使用說(shuō)明,但購(gòu)買(mǎi)前沒(méi)有要求查看和簽訂協(xié)議,僅僅在點(diǎn)擊“去結(jié)算”前提示:購(gòu)買(mǎi)課程視為同意電子協(xié)議條款,而且沒(méi)有以很顯眼的方式提醒,規(guī)定若隱若現(xiàn)。 5、協(xié)議是.zip格式的壓縮包,在網(wǎng)頁(yè)上根本沒(méi)法直接打開(kāi),必須下載后才能打開(kāi),我在上班的時(shí)候購(gòu)買(mǎi),公司的電腦根本沒(méi)有辦法下載,根本無(wú)法看到協(xié)議內(nèi)容。 6、在網(wǎng)頁(yè)上可以直接看到的沖關(guān)班零風(fēng)險(xiǎn)細(xì)則居然沒(méi)有任何提醒要在準(zhǔn)考證領(lǐng)取后14天內(nèi)錄入準(zhǔn)考證號(hào),14天錄入的是姓名和身份證號(hào),但是這個(gè)我已經(jīng)滿(mǎn)足要求了。 7、要求開(kāi)通第二年免費(fèi)學(xué)習(xí)。

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