2014年4月18日購買的《2014-04-19,三亞鳳凰機(jī)場到昆明長水機(jī)場的8L9970航班(09:55起飛/11:55到達(dá))已出票。鄭洪波票號859-4882095225,周順利票號859-4882095226。》當(dāng)我訂購昆明飛往騰沖的13:10起飛機(jī)票時出現(xiàn)了《2014-04-19,昆明長水機(jī)場到騰沖騰沖機(jī)場的MU5740航班(10:55起飛/12:00到達(dá))已出票。鄭洪波票號781-2473847556,周順利票號781-2473847557。》當(dāng)我問起我的人還在飛機(jī)上,怎么登另外的飛機(jī)時,客服告訴我:系統(tǒng)不能分辨。最后我只能每張票花了184元的手續(xù)費,退票,然后重新購買的機(jī)票。我想去哪網(wǎng)嚴(yán)重侵犯了我的權(quán)力,我請求給我個合理解釋。
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |