2018年1月30日，山西趙女士購(gòu)買東奧會(huì)計(jì)在線的2018注冊(cè)會(huì)計(jì)師-暢聽無憂班，工作人員宣傳稱課程保障五年內(nèi)注冊(cè)會(huì)計(jì)師未通過課程可以持續(xù)學(xué)習(xí)。但2019年的《財(cái)務(wù)管理》鄭曉博老師相關(guān)課程，未按期更新，甚至截止考試前十天，相關(guān)課程都未更新完畢，對(duì)學(xué)員復(fù)習(xí)備考造成極大障礙。訴求：要求東奧網(wǎng)校退還該部分網(wǎng)課所對(duì)應(yīng)的金額。