您好！本人于2012年5月1日在蘇寧電器黃埔大沙地店購(gòu)買(mǎi)美的牌空調(diào)三臺(tái)，約6約28日上門(mén)安裝。其中一臺(tái)一匹冷暖空調(diào)安裝后開(kāi)過(guò)兩次機(jī)，于7月15日第三次使用，結(jié)果空調(diào)不制冷，并且自動(dòng)關(guān)機(jī)，于是撥打蘇寧服務(wù)熱線4008365365，要求售后派技術(shù)員上門(mén)檢查維修，第二天維修人員上門(mén)檢修，是主機(jī)主板燒蝕。本人要求蘇寧公司更換一臺(tái)全新主機(jī)，經(jīng)多次投訴，協(xié)商，折騰了一番，最終蘇寧只答應(yīng)更換主板。7月19日上午8時(shí)許，維修師傅通知由于訂貨原因更換主板最快也要一個(gè)月零部件才可采購(gòu)到位。隨后本人又聯(lián)系上蘇寧服務(wù)熱線，要求可否獻(xiàn)給一臺(tái)舊機(jī)用，已解炎熱天氣之苦，結(jié)果電話打了五次，每次都是忽悠人的話，沒(méi)有一個(gè)實(shí)際的承諾。 美的產(chǎn)品本來(lái)是一個(gè)很有實(shí)力的企業(yè)，品牌也蠻好。本人是順德人，一向以來(lái)十分支持家鄉(xiāng)企業(yè)產(chǎn)品，家中電器不乏為“美的”品牌。如今空調(diào)問(wèn)題，蘇寧沒(méi)有采取積極措施幫助用戶解決問(wèn)題，反而一直推搪，忽悠用戶。本人十二萬(wàn)分鄙視蘇寧電器公司這種無(wú)賴，不負(fù)責(zé)的行為，你們損害了客戶的利益，權(quán)益，給“美的”產(chǎn)品蒙羞，那我也將為維護(hù)本人的權(quán)益而不會(huì)妥協(xié)！本人保證以上描述屬實(shí)，并在相關(guān)網(wǎng)上發(fā)布！以引起廣大消費(fèi)者注意，如果蘇寧認(rèn)識(shí)如此不負(fù)責(zé)，忽悠顧客的行為不改，希望廣大消費(fèi)者消費(fèi)的是否，有選擇性的回避這間公司。 本人此次從正式渠道上希望得到相關(guān)部門(mén)的關(guān)注及解決，盡快，盡早解決無(wú)空調(diào)生活的狀況，太熱了，晚上怎么睡？？？若沒(méi)能解決的話，本人不排除通過(guò)其他途徑將蘇寧公司的無(wú)賴行徑公諸于世！