本人在蘇寧易購購入TCL 43寸液晶電視一臺，電視型號 L43E5000E， 安裝使用日期 2012年年6月9日，至2012年7月2日發(fā)現(xiàn)屏幕有一條橫線，打電話至TCL客服要求處理， 7月4日TCL售后工程師檢測確認(rèn)屏幕有問題，須運(yùn)回南昌維修，至今天（2012年7月22日）仍未處理好。 一臺全新電視使用才20天，維修也要20天？ TCL南昌服務(wù)站告知無備件，要等15天！ 一臺今年才上市的電視，在省會城市居然無備件，且不提供其他處理措施（如更換機(jī)型，退貨等），只是一味要求客戶干等。