投訴主題：蘇寧易購出售華為手機描述不符
投訴目標：蘇寧易購	投 訴 人：朱先生
投訴時間：2013-04-23	投訴地區(qū)：廣東省
處理結果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=71917

我在蘇寧易購購買一款華為G520-5000的手機，收到貨裝上聯(lián)通的卡用不了，打蘇寧易購咨詢說這是移動定制機只能用中國移動卡，蘇寧易購在網(wǎng)站并未特別標示提醒是中國移動定制。蘇寧易購在這有明顯的欺詐，本人認為網(wǎng)絡銷售者的商品展示和說明義務。《中華人民共和國消費者權益保護法》第十九條　經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。但本人多次致電被告總部的投訴咨詢電話4008198198， 10081681客服告知稱，除產(chǎn)品有質(zhì)量問題外，一律不退貨，并一再強調(diào)他們賣的就這是這樣的手機

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