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格力空調(diào)不制冷且無人上門進(jìn)行售后服務(wù)

投訴主題:格力空調(diào)不制冷且無人上門進(jìn)行售后服務(wù)
投訴目標(biāo):格力空調(diào) 投 訴 人:趙先生
投訴時(shí)間:2013-06-17 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=81106

在5月20日購買格力“涼之靜”KFR-26GW/(25556)FNDe-3空調(diào)一臺(tái),放置在十五平的臥室內(nèi)使用,調(diào)節(jié)至16度都無對(duì)著空調(diào)吹都無冷風(fēng)的感覺,睡到半夜居然還會(huì)熱醒.而且風(fēng)速調(diào)至最高出風(fēng)頻率極低.相比三年前購買的老款格力的質(zhì)量相差甚遠(yuǎn),售前導(dǎo)購并沒有詳細(xì)的介紹產(chǎn)品不說,售后出現(xiàn)問題詢問商家多次,一直以各種理由搪塞,且三次電話至珠海廠家投訴要求安排廠家技術(shù)人員前來檢測(cè),但至今仍未前來進(jìn)行檢測(cè)處理,只是一味的找理由回避問題,目前離購置產(chǎn)品已有一個(gè)月左右了,仍無工作人員上門進(jìn)行檢測(cè)或維修處理,這樣的產(chǎn)品質(zhì)量這樣的售后服務(wù),真是有愧于我們大眾消費(fèi)者!這樣的質(zhì)量和售后服務(wù)真是不配稱其是大企業(yè)大品牌!現(xiàn)在廣東的氣候甚是炎熱,希望可以盡早得到處理解決。謝謝。

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