本人于2013年4月在蘇寧電器大興店購買的法迪歐油煙機（蘇寧自己的品牌），至今已經(jīng)2個月沒能安裝上，原因是油煙機的一個配件損壞（是人為的），我打客服報修已經(jīng)說明我自費修理，沒要求保修，連續(xù)打了2個月電話，次數(shù)不下十幾次，一直被蘇寧客服各種蒙騙！各種拖延，開始說他們記錄情況24小時內(nèi)會有專人聯(lián)系我?guī)臀医鉀Q，一下拖了我十多天，后又說配件申請已經(jīng)特批了一個下來，讓我再等幾天，之后就沒有音訊，我打客服詢問，客服告知配件已經(jīng)發(fā)出，只需去庫房提出來就能上門維修，讓我再等10天，現(xiàn)在十天過了，還是沒有音訊，我又主動打客服電話詢問，結(jié)果客服告知沒有配件！還告訴別再打電話報修了，他們不管，打多少次都沒用！