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格力空調(diào)抽真空不到位

投訴主題:格力空調(diào)抽真空不到位
投訴目標(biāo):格力空調(diào) 投 訴 人:曹先生
投訴時間:2013-06-19 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=81555

由于安裝工人沒按說明書上(格力自帶)操作要求來,他說他抽了2-3分鐘夠了(有沒有抽我不知道,當(dāng)然我去買水去了就3分鐘時間回來他說抽完了),R410A制冷的空調(diào)經(jīng)我了解抽真空(抽真空——保壓——查漏)整個標(biāo)準(zhǔn)過程要10-20分鐘完成,沒抽好真空的空調(diào)能制冷但沒正常效果好,35的機(jī)子只能當(dāng)32的機(jī)子,還有空調(diào)壽命會減短,好處就是安裝工人快點裝完這臺去裝下臺空調(diào)。現(xiàn)在主要問題是發(fā)現(xiàn)空調(diào)制冷沒我臺另外一臺舊空調(diào)好,我多次聯(lián)系了格力售后,說解決,但基本都是新環(huán)電器這邊電話聯(lián)系我,沒人不解決,老是拖時間,裝完后第二天開始找售后,到現(xiàn)在都有一星期了,還是沒個技術(shù)人員過來檢測。銷售商作售后能解決問題嗎,銷售商說能制冷就行了這是什么態(tài)度,我買1.5P回來沒1P效果好,這么大的問題說不是問題。這完全是由于安裝工人操作不到位造成的。

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