今年5月8日在京東購(gòu)買(mǎi)了甲保御 甲醛檢測(cè)儀器，保修一年，現(xiàn)在在保修期內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題，我向京東申請(qǐng)售后，京東商家以甲醛檢測(cè)儀器是特殊商品為名，并說(shuō)他們不負(fù)責(zé)售后為名拒絕受理。并提供了一個(gè)收貨地址讓我自己寄過(guò)去，并要我承擔(dān)來(lái)回郵費(fèi)。我已按商家要求寄回廠家，也沒(méi)有收到廠家任何信息。對(duì)商家這種不負(fù)責(zé)任態(tài)度鄙視，要求商家聯(lián)系廠家，將更換后的產(chǎn)品寄回，并負(fù)責(zé)來(lái)回郵費(fèi)，還要向我道歉，謝謝。