您好我9月30日已經(jīng)致電京東商城客服電話要求更換全新整機或者退貨，是在15日內(nèi)報告的質(zhì)量缺陷因為商品的收貨日期是9月15號，訂單744938096。 客服說10月1號有人聯(lián)系我1850308***，但是一直等沒有聯(lián)系我，把我騙了！ 產(chǎn)品我?guī)Щ丶亦l(xiāng)廣東汕頭市潮陽區(qū)文光街道桃園桃鳳路北一橫巷2號， 在開箱發(fā)現(xiàn)使用中產(chǎn)品該顯示器屏幕有顯示有異色的線條，屏幕有缺陷。 9月30日客服讓我們我們已經(jīng)聯(lián)系LG上門來檢測出個檢測報告，我們也照做了。 我很憤怒京東商城竟然把更換新品的請求給拒絕了。產(chǎn)品的異色線條開始時候是沒有的，用了3天就那樣情況，故障時線條有時存在屏幕上很久不能消退，明顯是屏幕缺陷。 我9月30日就申請更換了，竟然說我無發(fā)票無證據(jù)，等到我10月1日下班晚班回到家才看到他們的拒絕，這顯然不是一個負責任的企業(yè)。也不符合他們給到客戶的售后承諾。訂單信息等資料會發(fā)到315投訴郵箱