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松下電視售后一拖再拖

投訴主題:松下電視售后一拖再拖
投訴目標(biāo):松下電視 投 訴 人:謝先生
投訴時(shí)間:2013-11-18 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=110094

剛買(mǎi)不久的松下電視,今年8月突然不能開(kāi)機(jī),然后電話報(bào)修,維修人員上門(mén)后說(shuō)配件故障需要申請(qǐng)配件,然后就一直的等,等了一個(gè)月還沒(méi)有動(dòng)靜,就又打了松下800電話查詢,800說(shuō)需要撥打當(dāng)?shù)胤⻊?wù)站的電話查詢,我就又打了服務(wù)站的電話,服務(wù)站說(shuō)配件還沒(méi)有到需要再等一段時(shí)間,然后又等了15天還沒(méi)有消息,我就打了當(dāng)時(shí)給我修電視的服務(wù)人員的電話,維修人員說(shuō)正在申請(qǐng)配件,再等等。這一等都快3個(gè)月了!這期間不知打了多少電話,他們還是那一句配件沒(méi)到再等等!這不是欺騙消費(fèi)者嗎,要把質(zhì)保期拖到過(guò)保嗎?2個(gè)多月?從國(guó)外寄也該到了嘛!啥子爛售后。我不知道消費(fèi)法對(duì)維修時(shí)間有沒(méi)有規(guī)定?

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