本人于2013年12月7號(hào)在蘇寧易購(gòu)訂購(gòu)了一款摩托羅拉的電話機(jī)上面說(shuō)預(yù)定送達(dá)時(shí)間在12.10號(hào)。到了送貨時(shí)間沒(méi)有送，電話聯(lián)系易購(gòu)說(shuō)物流忙讓等3天 。好吧我就耐心等吧，可三天過(guò)后依然沒(méi)有送貨的來(lái)，聯(lián)系客服說(shuō)物流系統(tǒng)有問(wèn)題讓在等三天，還保證3天之后一定送達(dá) 繼續(xù)漫長(zhǎng)的等待 可三天過(guò)后還是沒(méi)送 ， 繼續(xù)聯(lián)系蘇寧易購(gòu) 說(shuō)明原因后說(shuō)是幫著聯(lián)系下物流讓我等等 乖乖他那邊居然讓我等了20分鐘之后居然跟我說(shuō)物流電話沒(méi)人接 要不你在等幾天我問(wèn)他具體要等多久呢！依然承諾3天后一定送到 ，3天后又沒(méi)送 我對(duì)送貨已經(jīng)不報(bào)希望了 我只有退貨，網(wǎng)站辦理退貨后說(shuō)24小時(shí)有客服聯(lián)系 過(guò)了3小時(shí)左右吧號(hào)碼0252566610365的電話聯(lián)系我說(shuō)是易購(gòu)客服問(wèn)我是不是辦理了退貨了，我說(shuō)是的他說(shuō)退貨審批要一個(gè)星期 我說(shuō)怎么那么久他說(shuō)一星期退款就能到你銀行賬號(hào)上了 好吧一星期過(guò)后沒(méi)有退款到本人賬號(hào)在次聯(lián)系客服 ， 居然又改口說(shuō)是7到15天一定會(huì)把退款退給我的 還是讓我耐心等待 于2014年1月2號(hào)在次聯(lián)系易購(gòu) 我問(wèn)為什么還沒(méi)有退款給我。 客服MM說(shuō)查查 查過(guò)之后居然給我的答案是他也不知道 ，我問(wèn)在春節(jié)之前能退給我么依然回答不知道 我這個(gè)郁悶啊你客服居然什么都不知道還要這客服干嘛？ 我不知道蘇寧易購(gòu)究竟是店大欺人呢還是就是詐騙團(tuán)伙 反正我是錢(qián)給了蘇寧貨沒(méi)收到，現(xiàn)在連貨款也沒(méi)了 ，這樣的商家只能給他上315曝光了 免得讓更多人上當(dāng)受騙。