訂單號(hào)：456613582258429 第一，我不是故意找茬的人，我知道我家在重慶市璧山縣八塘鎮(zhèn)對(duì)于某些物流來(lái)說(shuō)比較遠(yuǎn)，無(wú)法到達(dá)，所以如果賣(mài)家找的物流無(wú)法送達(dá)，我可以 理解。但是賣(mài)家送貨的宅急送物流是可以送達(dá)的，我必須要賣(mài)家給我一個(gè)解釋。 第二，我找賣(mài)家了解情況，詢(xún)問(wèn)為什么不給我送達(dá)到鎮(zhèn)上，非要給我送到縣城，然后我40公里左右的路程自己找車(chē)?yán)�貨，相�?dāng)麻煩，賣(mài)家不是故 意整人么？賣(mài)家敷衍我，說(shuō)宅急送不能送達(dá)，網(wǎng)頁(yè)上顯示是錯(cuò)誤的。我又打宅急送400電話(huà)反復(fù)詢(xún)問(wèn)，并且我有宅急送客服回答我的錄音為證。 諸多證據(jù)表明TCL賣(mài)家敷衍了事，態(tài)度惡劣。 第三，我還要投訴淘寶客服，第一次給我關(guān)閉投訴不追究其責(zé)任，因?yàn)榈谝淮挝覜](méi)有通知到父親，淘寶客服是打電話(huà)給我父親的，他不知道這個(gè) 投訴的事情，所以淘寶客服給我關(guān)閉了投訴。但是第二次我打淘寶400投訴電話(huà)重新開(kāi)啟了投訴之后，淘寶客服無(wú)緣無(wú)故又給我關(guān)閉了，淘寶客 服在沒(méi)有打電話(huà)給我了解情況的情形下，擅自關(guān)閉投訴，有工作態(tài)度懶散瀆職之嫌。第三次我重慶打電話(huà)開(kāi)啟投訴之門(mén)之后，到現(xiàn)在都沒(méi)有給我 解決問(wèn)題，現(xiàn)在賣(mài)家還是矢口否認(rèn)物流可以送貨到達(dá)我們鎮(zhèn)上。 從11.11拍買(mǎi)至今，前前后后拖延了快2個(gè)月了。一個(gè)小問(wèn)題，打物流400全國(guó)熱線(xiàn)就可以了解清楚，然而淘寶、賣(mài)家都未積極解決問(wèn)題，淘寶三 番兩次關(guān)閉投訴，賣(mài)家屢次矢口否認(rèn)，難道就憑賣(mài)家一句話(huà)就能把這件事情敷衍過(guò)去嗎？最近一兩個(gè)月我的精神都快被淘寶和賣(mài)家整瘋了。 我要向淘寶和賣(mài)家各自索賠2000元精神損失費(fèi)，賣(mài)家還要賠付我100未履行送貨上門(mén)違約費(fèi)。