為了能給寶寶泡奶用上放心水，我老公于2012年11月在蘇寧易購買下沁園家用反滲透凈水器R185C一臺，12月搬入新家后撥打安裝電話直到2013年2月才給裝上。 2013年6月機子檢修報警，6月17日師傅過來看后說需換“濾芯棉“（使用周期應是6個月左右），50元一個自費后處理完成。 9~10月左右樓下鄰居投訴我家廚房漏水，經(jīng)察實是凈水器下水管漏，師傅重新插位后似乎解決（目前未看到明顯漏水）。 11月中旬機子再次檢修報警，由于年底工作太忙，我們只好先關掉電源，到12月14打電話報修告知詳情，當日師傅來看，說是濾芯問題，即讓我們自費150元第二次換“濾芯棉“外加“活性炭“（活性炭使用周期應是1年左右），但之后機子卻開始 -- 不停報警!凈水輸出量級少! 打那后，便開始了不停的被周旋于師傅，沁園深圳服務處，沁園總部之間的交涉和維修。期間又換了兩次閥門甚至機芯! 但都不能解決問題。 現(xiàn)在，沁園說他們處理不了了，不知問題到底在哪，要我們直接找蘇寧或花400元換RO膜（使用周期應是3年左右）再試試。 我們從機子安裝到現(xiàn)在，使用10個月中出現(xiàn)幾次問題。到如今不僅無法使用，還要我們繼續(xù)為質(zhì)量問題買單！我們已被周旋推托得無力無信心再用沁園。如此產(chǎn)品，不僅有質(zhì)量問題服務問題，還存在虛假宣傳產(chǎn)品使用周期！ 最后只能求助于315，中國消費者唯一最能信賴和依靠的維權渠道，期盼你們能予以關注協(xié)調(diào)此事，我們強烈要求退機，真的被沁園傷到透心涼了！