2013年5月份購(gòu)買空調(diào),
當(dāng)年7月份使用發(fā)現(xiàn)無(wú)法制冷,打電話后上門維修,說(shuō)是沒(méi)有安裝好。此次維修說(shuō)好是早上7點(diǎn)上門維修,晚上8點(diǎn)才上門。
當(dāng)年11月份使用發(fā)現(xiàn)無(wú)法制熱,再次申請(qǐng)上門維修,結(jié)果沒(méi)有查出問(wèn)題,空調(diào)自己又工作了,此次約好早上10點(diǎn),等到下午4點(diǎn)
2014年1月1日空調(diào)再次無(wú)法制熱,再次申請(qǐng)上門維修,檢查結(jié)果是電路板有問(wèn)題,要等一周才能有貨,此次從早上10點(diǎn)等到下午1點(diǎn)。等了一周以后換上電路板,使用30分鐘以后再次不能制熱,檢查發(fā)現(xiàn)電路板直接燒掉,再等了一周又上門維修,師傅說(shuō)如果再修不好只能申請(qǐng)退貨,但是5899元購(gòu)買的,5000元退貨,憑空消失899元。
再次過(guò)程中不停的撥打海爾的售后電話,每次都是說(shuō)會(huì)反應(yīng)并且聯(lián)系我們,結(jié)果杳無(wú)音信。不得已很嚴(yán)厲的要求他們的負(fù)責(zé)人打電話給我們,一周以后打電話來(lái)了,直接就問(wèn)空調(diào)修好了還有什么問(wèn)題嘛。。。但是空調(diào)根本沒(méi)有修好。實(shí)在是懷疑海爾的管理。
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