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華碩筆記本設(shè)計(jì)缺陷

投訴主題:華碩筆記本設(shè)計(jì)缺陷
投訴目標(biāo):華碩公司 投 訴 人:李先生
投訴時(shí)間:2014-03-08 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=126809

2013年10月在蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)華碩筆記本,在今年2月份公司辦公室無(wú)意中發(fā)現(xiàn)用觸摸板操作鼠標(biāo),鼠標(biāo)指針劇烈跳動(dòng),以前是用外接鼠標(biāo)的,當(dāng)日送到華碩售后檢測(cè)正常,鼠標(biāo)指針不跳,拿到公司以后,還是鼠標(biāo)指針跳動(dòng),去蘇寧咨詢(xún),(從蘇寧買(mǎi)的),發(fā)現(xiàn)在蘇寧鼠標(biāo)指針也是劇烈跳動(dòng),又拿蘇寧柜臺(tái)新本測(cè)試(F550 A450 A550這三型號(hào)跳動(dòng)),拿聯(lián)想惠普戴爾測(cè)試,這三個(gè)品牌本都正常,這才明白華碩筆記本設(shè)計(jì)存在缺陷,隨即和廠家400-600-6655聯(lián)系,反映情況,至今快一個(gè)月,沒(méi)有解決,他們廠家推售后,售后推廠家互相扯皮,最可恨的是廠家400-600-6655說(shuō)華碩總部沒(méi)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題就不是問(wèn)題,你們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不是問(wèn)題,希望能借助你們的力量,給我們老百姓一個(gè)交代!謝謝你們。!

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