按國(guó)家三包規(guī)定,手機(jī)在保修期內(nèi)更換硬件(非人為損壞)2次,第三次再出現(xiàn)硬件故障,應(yīng)予換新機(jī),在聯(lián)想給我開據(jù)換機(jī)單后,并不能以最短時(shí)間給我換機(jī)(最快需要15-30天才能換),
我個(gè)人認(rèn)為,聯(lián)想應(yīng)以消費(fèi)者之急而急,應(yīng)從北京地區(qū)其他銷售商處調(diào)機(jī),給我及時(shí)更換,而聯(lián)想確要求我跟銷售商協(xié)商解決,我很郁悶,偌大的中國(guó)聯(lián)想,連最起碼的服務(wù)意識(shí)都沒有,讓我們消費(fèi)者如何支持國(guó)貨,質(zhì)量和服務(wù)都不能達(dá)標(biāo),難道只能把好的賣給國(guó)外嗎?老有人說:中國(guó)人不要崇洋媚外。聯(lián)想怎能不讓我們崇洋媚外。
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