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國美在線物流時間欺騙消費者

投訴主題:國美在線物流時間欺騙消費者
投訴目標(biāo):國美在線 投 訴 人:鐘先生
投訴時間:2014-04-12 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=136867

2014年4月11日,我在國美在線瀏覽筆記本,在填上我的確切收貨地址后,看到筆記本下單頁面顯示如果今天下單,明天就送達。我正需要一臺筆記本,希望周六到貨,周一上班出差就能使用。于是我就下單,單號是4667534280,全部款項付完,等待收貨。4月12日,我打電話咨詢國美,今天什么時候能到貨,國美居然回復(fù)成都沒有貨,要的話,等到5-8天才能到貨! 5-8天到貨跟第二天送達,完全是兩個概念,如果當(dāng)時我下單,知道是5-8天到貨,我完全不會在國美購買,繼續(xù)會去京東或者蘇寧購買,那么“3.15”的領(lǐng)導(dǎo),我可否認為國美在線這一行為是否屬于欺騙消費者物流時間以獲取訂單的行為? 由于國美在線這一欺騙行為,直接導(dǎo)致我工作時間延誤,造成不可估量的損失,我多次聯(lián)系國美在線,客服均要求耐心等待來敷衍我,完全沒有解決實際問題。 附上今天我在國美在線的截圖,該頁面詳細的收貨區(qū)域都有,并且顯示有貨,明天能送達,跟昨天我下單的時候一樣的情況。 謝謝領(lǐng)導(dǎo),辛苦了。

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