投訴主題:去哪兒網(wǎng)實際出票日期錯誤 | |
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時間:2014-02-09 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=120590 |
訂單日期與實際出票日期不符:訂單日期是2月8日,我們收到的短信也是2月8日,但到?诿捞m機場柜臺值機,工作人員查詢機票是3月8日的,導(dǎo)致我們無法按時返程。去哪兒網(wǎng)聲稱全程監(jiān)控、跟蹤出票,并短信通知我們訂票成功,但實際上并沒有做到,連日期這樣關(guān)鍵的信息都沒有查出問題,對此非常不能接受!申請索賠全部票款。
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