| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)大邑縣麗友商務(wù)酒店團購欺騙消費者 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：余先生 |
| 投訴時間：2014-02-05 | 投訴地區(qū)：四川省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=120283 | |
1、我哥李**（1354825****）于2月2日在去哪兒網(wǎng)團購大邑縣麗友商務(wù)酒店電腦套房2間，共計付費306元；付費完成后與酒店進行預(yù)約，但電話通知要補差價。 2、到達酒店后，其實際價格確實298元，并且無優(yōu)惠，而且不是電腦套房，酒店在未確認顧客要入住的情況下使用顧客消費券，導(dǎo)致客戶無法正常退款。 3、問題：1、去哪兒網(wǎng)嚴重誤導(dǎo)欺騙消費者，其提供的信息與實際不符。應(yīng)立即撤換產(chǎn)品或更改產(chǎn)品信息。2、應(yīng)立即退還消費者未入住的酒店費用。
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
