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2匹海爾空調(diào)售后問(wèn)題

投訴主題:2匹海爾空調(diào)售后問(wèn)題
投訴目標(biāo):海爾集團(tuán) 投 訴 人:祝女士
投訴時(shí)間:2013-03-14 投訴地區(qū):江西省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=

本人買了一臺(tái)2匹海爾空調(diào),2010年夏天壞了,打4006999999,來(lái)人給修了修了幾次都沒有修好,本來(lái)是跳E4的毛病,被他們的修理工修成了不工作了,后來(lái)拖到了2011年,海爾公司派了一袁姓修理工修理,此人修了,空調(diào)工作了,開口說(shuō)要1600,我說(shuō)試用幾天給,他說(shuō)不行,不給就一付要打人的樣子,問(wèn)他換了啥,他拿了幾個(gè)零件給我看,說(shuō)用了500元一瓶的藥水洗空調(diào),(空調(diào)是在家修的,沒有拉修的,我也沒看到他帶啥藥水)就是把我家海爾空調(diào)外機(jī)主板拿回去修了下,在南昌海爾公司的擔(dān)保下給了他1000元,第3天,空調(diào)冒煙了,在叫他來(lái)就不來(lái)了,南昌海爾公司又喊來(lái)了務(wù)源的海爾售后師傅,該師傅說(shuō)袁姓修理工啥都沒有換,我給他看袁姓修理工換下的配件,務(wù)源的海爾售后師傅說(shuō)這根本就不是這種空調(diào)上的配件,他啥都沒換,就是把室內(nèi)外機(jī)的控制線剪了,剪了的線也不用膠布包,要是有人摸了機(jī)殼都會(huì)被電打到。空調(diào)外機(jī)由于被剪了控制線,外機(jī)強(qiáng)行工作已報(bào)廢。拖到2012年,南昌海爾公司說(shuō)給我換機(jī),我要求其還我被騙去的1000元,南昌海爾公司是左拖右拖,說(shuō)和袁姓修理工講不好,在后來(lái)就不理會(huì)我,在次撥4006999999,南昌海爾公司發(fā)短信說(shuō)機(jī)器過(guò)保不處理。強(qiáng)列控訴南昌海爾公司養(yǎng)騙子加流氓的行為。

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